Ultimo aggiornamento 2 ottobre 2026
Quando ci scrivi per chiedere un’auto, ci affidi qualcosa di prezioso, i tuoi dati. Li trattiamo con la stessa cura che dedichiamo a ogni vettura della nostra flotta, solo per ciò che serve, per il tempo necessario e senza sorprese. Qui trovi, in modo chiaro, cosa raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti hai, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
EMAC s.r.l., titolare del marchio ANDRS Luxury Rent
Via Pralongo 17, 31050 Vedelago (TV), Italia
P.IVA IT 05421670265
Email info@andrs.it
Telefono +39 340 385 1841
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per la nostra attività. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere all’indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tu, attraverso i moduli di contatto e di richiesta preventivo, via email, telefono o WhatsApp. Nome e cognome, email, numero di telefono, auto di interesse, date e luogo di ritiro e riconsegna, contenuto del messaggio.
- Dati necessari al noleggio, raccolti solo se decidi di noleggiare. Dati anagrafici, documento di identità, patente di guida, codice fiscale, dati di fatturazione, dati della carta di pagamento usata per la cauzione (gestiti dal circuito di pagamento, non conservati da noi in forma completa).
- Dati di navigazione, che i sistemi informatici del sito acquisiscono in modo automatico durante il normale funzionamento, come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta. Servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Il sito al momento non utilizza strumenti di statistica o di profilazione (come Google Analytics) né cookie pubblicitari. Usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, i contenuti esterni descritti al punto 7. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di informazioni e preparare un preventivo | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Stipulare e gestire il contratto di noleggio, la consegna, la riconsegna e la cauzione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili, e comunicare i dati del locatario al sistema CaRGOS della Polizia di Stato come previsto per i noleggi di veicoli senza conducente (art. 17 D.L. 113/2018) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Gestire sinistri, contravvenzioni e rapporti con le compagnie assicurative, tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemo prima un consenso specifico, libero e revocabile in qualsiasi momento.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli è facoltativo, ma senza di essi non possiamo risponderti o prepararti un preventivo. I dati necessari al noleggio sono obbligatori per legge e per contratto, senza di essi non possiamo consegnarti l’auto.
5. Come li trattiamo e per quanto tempo
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, da personale autorizzato e con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.
- Richieste e preventivi non seguiti da noleggio, fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
- Contratti, fatture e documentazione contabile, 10 anni come previsto dall’art. 2220 del Codice civile.
- Dati necessari alla gestione di sinistri, contravvenzioni o contestazioni, per il tempo necessario alla loro definizione e ai relativi termini di prescrizione.
- Dati di navigazione, per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, salvo esigenze di accertamento di illeciti.
6. A chi possono essere comunicati
- Fornitori di servizi che operano per nostro conto come responsabili del trattamento, come il fornitore di hosting e manutenzione del sito, il fornitore della posta elettronica, il consulente contabile e fiscale.
- Compagnie assicurative, periti e legali, in caso di sinistri o contestazioni.
- Autorità pubbliche, forze dell’ordine e amministrazioni, quando previsto dalla legge (ad esempio sistema CaRGOS, notifiche di contravvenzioni).
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
7. WhatsApp e servizi di terze parti
Se scegli di contattarci tramite il pulsante WhatsApp, verrai indirizzato al servizio WhatsApp, gestito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta). In quel caso i dati della conversazione sono trattati anche da WhatsApp come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy, e possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (come le Clausole contrattuali standard o il EU-US Data Privacy Framework). Se preferisci, puoi sempre scriverci via email o usare il modulo del sito.
Nella pagina Contatti è presente una mappa di Google Maps e alcune pagine possono mostrare video di YouTube, servizi forniti da Google Ireland Limited. Questi contenuti vengono caricati solo dopo che hai dato il consenso tramite il banner dei cookie, e in quel caso Google tratta alcuni dati di navigazione come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Dettagli nella Cookie Policy.
Per il resto, i dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato strutturato (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, come previsto dagli artt. 15-22 del GDPR. Se hai prestato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati.
Basta scrivere a info@andrs.it. Ti risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni in possesso di patente di guida. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se introdurremo nuovi servizi o strumenti di statistica. La data in alto indica sempre l’ultima versione. Ti consigliamo di consultarla di tanto in tanto, così saprai sempre come ci prendiamo cura dei tuoi dati, con la stessa attenzione con cui ti consegniamo le chiavi.
